Laura Fuentes García, responsable técnica de la Unidad de Prevención Comunitaria en Conductas Adictivas (UPCCA) del Ayuntamiento de Villena (Alicante), participante en la II Jornada sobre Trabajo Social y Adicciones destacó la proactividad como parte del enfoque aplicado a la situación de crisis sanitaria y social, el enfoque sistémico, la ejecución e implementación de soluciones consensuadas en equipo y el refuerzo del trabajo en red telefónico para hacer los seguimientos.
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